Kommentare zu: Wer würde sie vermissen? Der Telekomstreik https://raue.it/gesellschaft/wer-wuerde-sie-vermissen-der-telekomstreik/ Tue, 05 Jun 2007 16:54:29 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.6.14 Von: blendi https://raue.it/gesellschaft/wer-wuerde-sie-vermissen-der-telekomstreik/#comment-1367 Tue, 05 Jun 2007 16:54:29 +0000 http://www.onezblog.de/?p=249#comment-1367 Hallo Miteinander,

Andere Anbieter? Besserer? Service? Leider nein. Die meisten Anbieter versuchen die Telekom preislich zu unterbieten und haben folglich noch schlechteren Service. Außerdem müssen fast alle auf das Netz der Telekom zurückgreifen. In München gibt es wenigstens einen Anbieter mit eigenem Netz. Der Service muss hervorragend sein. Der Preis liegt irgendwo beim Telekompreis.

Zur Telekomfirmenpolitk kann ich nur sagen „Katastrophe“ zu Verdi „Dito“

Um unsere kleine Firma braucht sich die Telekom erstmal keine Sorgen mehr machen. Nach 4 Wochen ohne Internet wollen und können wir nicht mehr mit der Telekom zusammenarbeiten. Verdi hat den armen Technikern somit einiges an arbeit erspart. Aber hey liebes Telekommanagement keine Sorge – Vielleicht holen wir uns noch TDSL zusätzlich – Als Backup.

Übrigens mein persönliches Fazit des ultimativen Globalisierungs- und Welpolitikhauptproblems „Jeder Depp will unbedingt einen auf Dicke Hose machen und schaukelt seine Eier wild hin und her“

Viel Spaß noch beim Streiken,
blendi

P.s. Ihr wollts alle Service bieten und man lässt euch nur nicht? Warum habt ihr nicht schon lange vorher gestreikt? Für Besseren Service 😉

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Von: hollemann » Blog Archive » Acht Fragen für den Service https://raue.it/gesellschaft/wer-wuerde-sie-vermissen-der-telekomstreik/#comment-1366 Tue, 29 May 2007 20:39:23 +0000 http://www.onezblog.de/?p=249#comment-1366 […] und Torsten ärgern sich über Arcor, max findet, daß Strato lügt. Die Telekom nervt Raphael und treibt Frau Heine gar in den Wahnsinn. Ebenfalls Probleme mit Arcor hat die DespoZicke, und […]

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Von: chris-b https://raue.it/gesellschaft/wer-wuerde-sie-vermissen-der-telekomstreik/#comment-1365 Sat, 19 May 2007 17:57:30 +0000 http://www.onezblog.de/?p=249#comment-1365 Okay, dann melde ich mich auch mal zu Wort. Als Gewerkschafter, Telekom-Azubi und betrieblicher Interessenvertreter kann ich dem allen nur zustimmen.

Der "schlechte Service" bei der Telekom rührt meist daher, dass das gar keine beschäftigten der Telekom sind, mit denen man Kontakt hat.
In Call-Centern/T-Punkten hocken so viele Leih- und ZeitarbeitnehmerInnen wie nie zu vor und nach zwei Wochen Einlernzeit werden die dann auf die Kunden losgelassen und haben natürlich keine Ahnung.

Im Technikerbereich sieht es ähnlich aus. In Frankfurt z.B. gehen ca. 80% der Service-Aufträge an Fremdfirmen, die sich mit (unserer) Technik nicht wirklich auskennen und unter extremem Zeitdruck stehen, da sie pro Auftrag (mies) bezahlt werden.

Von Seiten der Politik kommen Sprüche wie "34 Stunden können nicht das Maß aller Dinge sein" (Oettinger). Vergessen wird hierbei jedoch, dass vor zwei Jahren die 34-Stunden-Woche unter Lohnverzicht eingeführt wurde, um die Kündigung von 10000 ArbeitnehmerInnen zu verhindern.
Jetzt wird uns das vorgeworfen und behauptet wir wären faul.
Unter erneuten massiven Lohnsenkungen soll jetzt wieder auf Mindestens 38 Stunden aufgestockt werden.

Unproduktiv sind wir auch noch. Dass das an der miserablen IT-Infrastruktur liegt und man bis zu 10 Systeme parallel bedienen muss um ein Kundenanliegen zu bearbeiten, bleibt bei diesen Behauptungen auch aussen vor.

Man rühmt sich ja für Jahr damit, dass man 4000 junge Menschen ausbildet. Das diese Quote auch nur zustande kommt, weil wir wieder auf diverse Besitztümer verzichten müssen, wird verschwiegen.
2004 wollte die Telekom ganze zwei Azubis einstellen. Abgegeben haben wir dann unter anderem das Weihnachtsgeld.

Von den gut Ausgebildeten Menschen setzt man dann 90% auf die Straße und sagt, die Mitarbeiter im Konzern sind unqualifiziert.

Meiner Meinung nach ist diese Misere einfach massivem Fehl-Management in den letzten 10 Jahren zuzuschreiben und hat nichts mit dem Personal zu tun.

Wie man an den Beeindruckenden Zahlen der Streikenden sehen kann, ist diesen Menschen der Konzern nicht egal. Wir sind alle motiviert, qualifiziert und wollen Service bieten. Man lässt uns nur nicht…

Gruß Chris

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Von: Horst Schulte https://raue.it/gesellschaft/wer-wuerde-sie-vermissen-der-telekomstreik/#comment-1364 Sat, 19 May 2007 16:14:19 +0000 http://www.onezblog.de/?p=249#comment-1364 Ich kann deinen Ärger nachvollziehen, obwohl ich diese schlechten Erfahrungen mit der Telekom nicht gemacht habe. Im Gegenteil. Als ich noch Kunde der Telekom war, fühlte ich mich besser aufgehoben. Heute bin ich (mit dem Telefon erst seit etwas mehr als einem Jahr) bei 1&1. Vorher hatte ich dort schon über Jahre meine diversen Websites. Der Service von 1&1 ist in meinen Augen nicht besser, sondern wesentlich schlechter als der der Telekom. Ich habe mal im letzten Jahr einen Artikel darüber geschrieben, den ich hier verlinke (hoffe, ich darf das). Ich werde reumütig zur Telekom zurückkehren, wenn erst der 2Jahresvertrag mit 1und1 ausgelaufen ist. Von anderen Anbietern hört man durchaus ähnlich schlechte Nachrichten. Mit meinem Internet-Provider (Allinkl.com) bin ich allerdings sehr zufrieden. Kein Vergleich mit dem Service, den man von 1&1 (nicht) bekommt.

Dass der Telekom die Mitarbeit für eigene Fehler bestrafen würde stimmt für meine Begriffe nur zum Teil. In erster Linie ist es so, dass dieser Riesenkonzern sich dringend umstellen muss (nicht nur, was den Service anlangt). Der technische Fortschritt (Internet-Telefonie u.s.w.) zwingt das Unternehmen dazu. Die Festnetzsparte der Telekom wird auch dann, wenn es zu einer Einigung mit Verdi kommt, weiterhin große Probleme haben. Da bin ich mir persönlich ganz sicher. Daran ist eigentlich auch niemand persönlich Schuld. Nicht mal die ehemaligen Vorstände. Wer hätte diese Entwicklung schon vor wenigen Jahren voraussehen können?

Mein Artikel: http://www.finger.zeig.net/

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Von: herbert https://raue.it/gesellschaft/wer-wuerde-sie-vermissen-der-telekomstreik/#comment-1363 Sat, 19 May 2007 15:59:11 +0000 http://www.onezblog.de/?p=249#comment-1363 aber die T-Punkts sind das Schärfste, meist ziemlich lange Warteschlangen und wenn man dann endlich sein Anliegen los werden möchte, dann hat man meist das Pech, auf jemand zu treffen, dem man zuerst das Internet erklären muss und wie es bei t-o läuft und der dann die einzige fragen muss, die in dem Laden eine Ahnung hat.
Aber wieder zu kurz gefragt und nochmals eine falsche Antwort, nun, ich kenne zumindest bei uns einen guten Berater von Vodafone, der hat es dann möglich gemacht.

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Von: Vincent https://raue.it/gesellschaft/wer-wuerde-sie-vermissen-der-telekomstreik/#comment-1362 Sat, 19 May 2007 15:17:33 +0000 http://www.onezblog.de/?p=249#comment-1362 Schöner Artikel, wirklich unbegreiflich was da bei der Telekom abgeht!

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